--- title: Un rapporto “umano” porta alla naturale domanda di consulenza description: La consulenza di comunicazione e marketing funziona se c’è fiducia reciproca. Lo racconta il titolare di Option, cliente storico di Servizi Multimediali image: https://www.servizimultimediali.net/hubfs/option-intervista%20(1).png --- [![Servizi Multimediali AI - HubSpot - SEO/SEM](https://www.servizimultimediali.net/hs-fs/hubfs/logo-servizi-multimediali-desktop-2025.png?width=300&height=103&name=logo-servizi-multimediali-desktop-2025.png "Servizi Multimediali AI - HubSpot - SEO/SEM")](https://www.servizimultimediali.net) [![Servizi Multimediali AI - HubSpot - SEO/SEM](https://www.servizimultimediali.net/hs-fs/hubfs/logo-servizi-multimediali-mobile-2025.png?width=300&height=75&name=logo-servizi-multimediali-mobile-2025.png "Servizi Multimediali AI - HubSpot - SEO/SEM")](https://www.servizimultimediali.net) - [Home](https://www.servizimultimediali.net) - [Spazio AI](https://www.servizimultimediali.net/spazio-intelligenza-artificiale) - HubSpot - [Cos'è l'Inbound Marketing](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/inbound-marketing-definizione-e-strategie-principali) - [Cos'è HubSpot](https://www.servizimultimediali.net/cos-e-hubspot) - [Perché Scegliere HubSpot](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/perche-scegliere-hubspot) - [Costi HubSpot](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/hubspot-costi-e-vantaggi-per-le-pmi) - [HubSpot Onboarding](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/come-ottenere-il-massimo-da-hubspot-limportanza-dellonboarding-personalizzato) - [Prova HubSpot](https://www.servizimultimediali.net/lp-demo-hubspot) - [HubSpot Gratuito](https://www.servizimultimediali.net/hubspot-gratuito) - [Soluzioni](https://www.servizimultimediali.net/strategia-e-servizi-web-marketing) - [Approfondimenti](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti) - [Noi](https://www.servizimultimediali.net/chi-siamo) - [Contattaci](https://www.servizimultimediali.net/chiedi-appuntamento-o-preventivo) 21 ottobre 2020 [← torna indietro](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti) # Un rapporto “umano” porta alla naturale domanda di consulenza Un cliente dalle idee chiare, abituato a chiedere servizi precisi, ora pronto per la consulenza, come svela in questa intervista. Roberto Baradello, titolare di Option S.r.l., è un nostro cliente storico con un approccio molto pratico, convinto dell’importanza delle relazioni umane, basate su rispetto e fiducia reciproca che saggia prima di passare a un rapporto professionale più profondo com’è quello consulenziale. **Option sceglie Servizi Multimediali**Option vende, in Italia e all’estero ad aziende e amministrazioni pubbliche, attrezzature per il controllo della neve e del ghiaccio, come spargisale, lame e spazzole sgombraneve, silos per lo stoccaggio; strumenti per insaccare e vagliare materiali sfusi e granulari quali pellet, inerti, sabbia, nocciolino, concimi, fertilizzanti, carbone ecc.; soluzioni per il controllo delle esondazioni come motopompe, sacchi autoespandenti, insacchettatrici, barriere di vario genere, imbarcazioni di soccorso. ***Come avete conosciuto Servizi Multimediali?*** Cercavamo una web agency in zona Codroipo (Udine) con cui poter sviluppare direttamente e in modo “umano” un rapporto per creare i siti web necessari a proporre e commercializzare i prodotti che trattiamo. In Servizi Multimediali abbiamo trovato la risposta alle nostre esigenze e soprattutto una visione dinamica e sempre aggiornata su come renderci visibili sul web. Lavoriamo insieme dal 2005. ***Negli anni, quali sono le azioni che avete svolto assieme?*** Creazione siti web con annessi e connessi, servizi SEO per posizionarci bene sui motori di ricerca, campagne AdWords e ora Google Ads ad hoc per attrarre nuovi contatti qualificati. ***Investire in comunicazione online, serve?*** Investire in comunicazione online serve sicuramente in quanto, con semplici passaggi, permette di entrare in contatto con il mondo intero e quindi ampliare il portafoglio clienti, ottimizzando al tempo stesso il processo di vendita e facilitando il monitoraggio e la rendicontazione del lavoro in ogni suo aspetto. ***Ultimamente avete deciso di aprire anche all’e-commerce. Con quali obiettivi?*** L’e-commerce è stato aperto per razionalizzare, ottimizzare e facilitare ulteriormente la vendita dei prodotti a prezzo fisso che trattiamo. Abbiamo perciò fatto una selezione sulla base della redditività e della facilità o meno di vendita e proposto solo questi prodotti nel nostro negozio online. ***Come avete scelto la soluzione tecnica?*** Ci siamo affidati. A Guido di Servizi Multimediali abbiamo chiesto un modo facile per gestire i tre diversi e-commerce che ci servivano. Ci aspettavamo tre nuovi siti, uno per area commerciale, e invece ci ha proposto un unico sito web e-commerce multinegozio. I clienti quindi vedono tre negozi virtuali diversi, ma noi gestiamo tutto dalla stessa piattaforma. Molto comodo. *\[per chi volesse approfondire c’è un* [*articolo di Guido sull’e-commerce multinegozio*](https://www.servizimultimediali.net/al-lavoro/un-sito-e-commerce-multinegozio)*\]* ***Dopo 5 mesi dall’inizio, quali risultati avete ottenuto?*** Una salita costante delle vendite tramite e-commerce, in linea con le nostre aspettative per quanto riguarda il fatturato. Ciò, inoltre, ci ha fatto risparmiare tempo e risorse che abbiamo investito in attività più importanti e redditizie. ***Cosa vi aspettate nei prossimi mesi, che saranno più “caldi” per i vostri prodotti?*** Un ulteriore aumento delle vendite, sostenuto anche dall’introduzione di nuovi prodotti. ***Cosa vorreste in più dalla collaborazione con Servizi Multimediali?*** Un rapporto diretto ancora maggiore per rendere il legame ancora più profondo e di fiducia. Vorremmo ora focalizzare la collaborazione sulle strategie di marketing per ottimizzare ulteriormente il processo lavorativo aziendale così da aumentare il business. ***Suggerireste Servizi Multimediali a un altro imprenditore?*** Sì, perché si tratta di un’azienda sul pezzo con una visione sempre proiettata verso il futuro, sensibile alle richieste del cliente e con prezzi non esosi. [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4160203/cc39da21-f1bf-4bad-88a2-9585d57b4dd7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4160203/cc39da21-f1bf-4bad-88a2-9585d57b4dd7) **Servizi Multimediali** full remote Email: [info@servizimultimediali.net](mailto:info@servizimultimediali.net) PEC: [servizimultimediali@pec.inhosting.it](mailto:servizimultimediali@pec.inhosting.it) P.Iva 02331860300 REA UD260776   [Privacy Policy](https://www.iubenda.com/privacy-policy/878724) - [Cookie Law](https://www.iubenda.com/privacy-policy/878724/cookie-policy) [![linkedin](https://www.servizimultimediali.net/hubfs/Servizi%20Multimediali-August2018%20Theme/images/linkedin.png)](https://it.linkedin.com/company/servizi-multimediali) ![CC](https://www.servizimultimediali.net/hs-fs/hubfs/Servizi%20Multimediali-August2018%20Theme/images/cc_1.png?width=88&name=cc_1.png "CC") [I contenuti del sito Servizi Multimediali sono distribuiti con Licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Non opere derivate 4.0 Internazionale.](https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/)[Glossario Inbound Marketing](https://www.servizimultimediali.net/glossario-inbound-marketing)[![Servizi Multimediali Hubspot Partner](https://www.servizimultimediali.net/hubfs/solutionspartnerprogram-web-color-leftaligned.svg)](https://www.hubspot.com/agencies/servizimultimediali-net) [Privacy Policy](https://www.iubenda.com/privacy-policy/878724) - [Cookie Law](https://www.iubenda.com/privacy-policy/878724/cookie-policy) [![CC](https://www.servizimultimediali.net/hs-fs/hubfs/Servizi%20Multimediali-August2018%20Theme/images/cc_1.png?width=88&name=cc_1.png "CC")](https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) [![Torna su](https://www.servizimultimediali.net/hubfs/Servizi%20Multimediali-August2018%20Theme/images/torna-su.svg)](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/intervista-option-un-rapporto-umano-porta-alla-naturale-domanda-di-consulenza#top) [Trustpilot](https://it.trustpilot.com/review/servizimultimediali.net) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Servizi Multimediali", "url" : "https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/author/servizi-multimediali" }, "dateModified" : "2020-10-21T13:03:40.197Z", "datePublished" : "2020-10-21T13:03:40.000Z", "headline" : "Un rapporto “umano” porta alla naturale domanda di consulenza", "image" : [ "https://www.servizimultimediali.net/hubfs/option-intervista%20(1).png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/intervista-option-un-rapporto-umano-porta-alla-naturale-domanda-di-consulenza", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.servizimultimediali.net/hubfs/logo-servizi-multimediali.svg" }, "name" : "Servizi Multimediali" } } ```