Assistenza Tecnica WordPress
La manutenzione costante di una piattaforma CMS come WordPress è necessaria per garantire il massimo dell’efficienza dal punto di vista delle prestazioni tecniche (funzionalità, velocità, affidabilità ecc.) e della sicurezza.
Un sito aggiornato con continuità, infatti, ha meno probabilità di essere violato da attacchi di virus rispetto ad un sito la cui manutenzione viene eseguita raramente o solo nei momenti di evidenti malfunzionamenti, quando ormai è troppo tardi.
Come facciamo l'Assistenza Tecnica?
L'obiettivo del servizio di Assistenza Tecnica Wordpress è di mantenere elevate le performance della piattaforma CMS Wordpress e annullare o ridurre al minimo l'insorgere di problematiche derivanti da malware e virus, attraverso una serie di interventi programmati di aggiornamenti al software.
Il servizio di Assistenza Tecnica Wordpress ha una durata d 12 mesi durante i quali vengono eseguite una serie di attività di aggiornamento al core della piattaforma Wordpress e al tema e ai plugin installati.
Ogni trimestre inviamo al cliente un report con il riepilogo degli interventi eseguiti.
Cosa prevede la nostra Assistenza Tecnica?
Attività di assistenza tecnica sulla piattaforma WordPress per:
- creazione trimestrale di un nuovo punto di backup;
- aggiornamento trimestrale della versione della piattaforma WordPress (se disponibile);
- aggiornamento trimestrale delle versioni dei plugin installati (se disponibili e compatibili con la versione di WordPress installata);
- aggiornamento trimestrale delle versioni del tema installati (se disponibile) e rimozione dei temi non necessari per garantire maggior sicurezza;
- verifica corretto funzionamento post aggiornamenti;
- invio 4 report con il dettaglio degli interventi;
- ripristino del sito web all'ultimo punto di backup in caso di blocco o malfunzionamento;
Cosa non e' incluso nel servizio?
Generalmente il nostro servizio di assistenza tecnica sulla piattaforma WordPress non comprende:
- Eventuali costi per il rinnovo dei plugin WordPress a pagamento, attualmente installati;
- Interventi per risolvere problematiche derivanti da malware o virus;
Cosa serve per iniziare?
Generalmente prima di cominciare chiediamo al Cliente:
- L'indirizzo URL del sito web sul quale si vuole attivare il servizio di Assistenza Tecnica WordPress
Se desideri conoscere il costo del nostro servizio di Assistenza Tecnica WordPress clicca qui.
Per maggiori informazioni ti invito a leggere alcuni approfondimenti dal nostro blog:
- Cosa prevede e come gestiamo un contratto di assistenza WordPress
- Contratto di assistenza WordPress: perché farlo, come gestirlo
