Guida a Matomo

Che cos’è Matomo

Matomo è un software utilizzato per ottenere informazioni sui visitatori di un sito web e, ad oggi, rappresenta una delle migliori alternative a Google Analytics.

Da un punto di vista informatico Matomo è una piattaforma open-source, scritta in PHP e Javascript, che si può installare su un proprio server.

Il funzionamento di Matomo è molto simile al suo antagonista GA. Per utilizzarlo, è sufficiente installarlo, inserire un codice di tracciamento sul sito web che si desidera monitorare e accedere a un'area riservata dove poter consultare, anche in tempo reale, le informazioni raccolte.

Matomo offre tutte le caratteristiche che ci si aspetta di trovare all'interno di un moderno software di web analysis, come ad esempio:

• le visite in tempo reale
• il numero di visitatori, le sessioni, il numero pagine visualizzate, la frequenza di rimbalzo...
• la consultazione per periodo di tempo e per segmenti
• il comportamento dei visitatori
• i canali di acquisizione del traffico in ingresso

e molto altro.

Matomo è una delle migliori alternative a Google Analytics, rispetta la privacy ed è conforme al GDPR europeo.

Ci sono poi delle peculiarità che differenziano Matomo da Google Analytics:

• è open-source, gratuito, e può essere installato sul proprio server
• permette un controllo totale sui dati, che non vengono trasferiti a terzi, ma rimangono salvati nel proprio database
• è conforme al GDPR europeo
• raccoglie i dati in modo preciso e puntuale (a differenza di Google Analytics che esegue analisi "a campione")

Matomo inoltre è estremamente personalizzabile. Si possono creare diverse Dashboard  in modo da raggruppare i KPI a seconda delle esigenze e le sue caratteristiche possono essere estese attraverso moduli esterni, chiamati Plugin, che si possono consultare e installare attraverso il Marketplace.

Perché utilizzare Matomo?

Trasparenza

Matomo è un software open-source e questa sua caratteristica consente di sapere esattamente come funziona. Un software open-source, infatti, è progettato per essere accessibile pubblicamente.

Matomo ha abbracciato completamente lo spirito open-source, è distribuito con licenza GNU General Public License e si può scaricare e utilizzare gratuitamente.

In questo modo, attorno a Matomo si è creata una Community di persone che condividono le proprie esperienze di utilizzo e contribuiscono a migliorare il software stesso.

Controllo sui dati

Nel mese di giugno 2022 il Garante per la privacy si è pronunciato sulla non conformità dell'utilizzo di Google Universal Analytics, portando nuovamente in primo piano il tema del rispetto della privacy degli utenti.

Matomo è conforme al GDPR europeo, tant'è che è stato anche approvato dal CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorità francese incaricata di assicurare l'applicazione della legge sulla tutela dei dati personali.

Flessibilità

La Dashboard è la prima sezione che incontri quando accedi all'area riservata di Matomo.

Questa sezione è completamente personalizzabile a seconda delle tue esigenze. Puoi scegliere moltissimi widget che presentano i KPI utilizzando tabelle, grafici a barre, diagrammi a torta e tag cloud.

I dati possono essere filtrati per periodo temporale e per segmenti.

Usare Matomo: la sezione Visitatori

Nella sezione Visitatori trovi un riepilogo delle visite. Anche in questo caso, i dati possono essere filtrati su base giornaliera, settimanale, mensile, annuale o a seconda di un periodo personalizzato.

Oltre a un riepilogo complessivo, sono presenti informazioni riguardo alle località di provenienza delle visite (continenti, paesi e regioni), ai dispositivi utilizzati (marca, modello e risoluzione dello schermo) e ai dati di browser e sistema operativo.

In questa sezione si trovano anche le informazioni in tempo reale, in forma tabellare oppure visualizzate su mappa.

Usare Matomo: la sezione Comportamento

Quali pagine vengono visualizzate di più? Da quali pagine entrano gli utenti? Da quali pagine abbandonano il nostro sito?

Trovi le risposte a queste domande nella sezione Comportamento.

Usare Matomo: la sezione Acquisizione

Nella sezione Acquisizione Matomo ci presenta informazioni legate all'origine delle visite al nostro sito web. Consultando questa sezione possiamo capire da dove arrivano gli utenti, ad esempio se dai motori di ricerca oppure da altri siti web che contengono un link al nostro.

Ogni canale di acquisizione viene presentato con due gradi di dettaglio: un primo livello generico e un secondo livello più approfondito.

Matomo vs Google Analytics

A prima vista entrambe le piattaforme di web analysis possono sembrare simili perché entrambe offrono informazioni dettagliate sul traffico del sito web e sul comportamento degli utenti.

Tuttavia, ci sono alcune differenze che rendono Matomo una valida alternativa a Google Analytics:

• il rispetto della normativa GDPR Europea
• la proprietà dei dati raccolti (che non vengono ceduti a terzi)
• il non utilizzare i cookies per il tracciamento (cookieless tracking)
• il rispetto della privacy degli utenti
• la possibilità di installarlo su un proprio server
• il fatto di essere open-source
• la precisione dei dati raccolti
• l'alto grado di personalizzazione
• l'essere gratuito!