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title: Il CRM per la gestione lead lavora per te
description: HubSpot CRM per fare lead generation, lead nurturing, avere indicate e tracciate le azioni da fare per gestire i nuovi contatti finché diventeranno clienti
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 20 luglio 2020

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# Il CRM per la gestione lead lavora per te

Il software per gestire i contatti in azienda diventa necessario quando la realtà cresce. Come sceglierlo facile e funzionale?

Per rispondere, raccontiamo cos’è successo a un nostro cliente storico, Gover, che progetta e realizza caminetti su misura, cucine in muratura e stufe, dallo stile classico, tradizionale o moderno. Seguiamo la comunicazione online dell’azienda dal 2006. Più cresceva, più serviva lo **sviluppo di una forza vendita consapevole e pronta nella gestione dei contatti**.

 

## **Come gestire i contatti in azienda**

La gestione dei contatti richiede **metodo e strumenti** per snellire il lavoro. A volte però l’idea di inserire un nuovo software gestionale, che si dovrà imparare a usare, spaventa. E si rimanda. Si rimanda finché non è assolutamento necessario. È successo anche in Gover dove hanno deciso di procedere come segue.

### **1. Allineare i team di marketing e vendita nella lead generation**

**Definire obiettivi e metriche di misurazione condivise** per entrambi i team è stato fondamentale perché il marketing sviluppasse le strategie giuste per generare lead di qualità - ovvero nuovi contatti già qualificati come persone a target - da fornire ai commerciali, pronti a seguire indicazioni chiare su come arrivare alla chiusura della vendita. Elemento cardine: **collaborazione**.

### **2. Scegliere il CRM giusto**

I commerciali avevano bisogno di uno strumento semplice per la gestione dei nuovi contatti, uno **strumento già organizzato che in qualche modo tracciasse la strada** da seguire così che la forza vendita dovesse solo applicare fasi successive logiche e conosciute.

### **3. Fare lead nurturing**

Quando un software di gestione lead richiede uno sforzo minimo alle persone per trattare in modo efficace i nuovi contatti nella loro trasformazione in clienti, il processo diventa fluido. È esso stesso che guida su come **mantenere “nutriti” i contatti fino a quando saranno pronti per chiudere i contratti**.

 

## **Lead generation con HubSpot**

Con Gover abbiamo iniziato a usare [HubSpot](https://www.servizimultimediali.net/hubspot-crm) per necessità, perché **i contatti generati dal marketing** erano sempre più, decisamente ben qualificati, ma poi si perdevano. O meglio, **venivano persi**. La modalità di funzionamento di HubSpot - con compiti da svolgere, calendario, promemoria, situazioni riassumibili a colpo d’occhio - dà invece sempre **ritmo e chiarezza alle azioni da intraprendere**.

## A colpo d’occhio, HubSpot segnala le situazioni urgenti su cui intervenire o quelle che “fermano” soldi pronti all’incasso

Quasi senza accorgersi la forza vendita ha adottato con **metodo e organizzazione** gli stessi comportamenti precedenti, ma senza lasciare tempi morti. Lead generation e lead nurturing a braccetto. E le vendite son cresciute.

 

## **CRM di gestione contatti facile: cambia la vita in azienda**

Grazie a molte automazioni, HubSpot organizza la **gestione dei contatti**, la semplifica e la centralizza in un **unico canale condiviso, semplice e intuitivo da usare** e in grado di presentare in una sola schermata tutta la storia di un contatto o invece selezionare più contatti nelle medesime condizioni così da trattarli tutti al meglio. Per approfondire come funziona [HubSpot CRM](https://www.servizimultimediali.net/hubspot-crm), rimandiamo un [approfondimento proprio sul perché il CRM aiuta le vendite](https://www.servizimultimediali.net/approfondimenti/crm-hubspot-per-le-vendite-nelle-pmi). Qui ci limitiamo a osservare come un software per la gestione dei lead ben strutturato lavori per la tua azienda perché **organizza il processo e crea tempo per la forza vendita** **per chiudere più contratti**.

 

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