Assistenza Evolutiva - pacchetto orario

Il nostro servizio di assistenza evolutiva è ideato per supportare il cliente nell'aggiornamento dei contenuti del proprio sito web WordPress e nella gestione ordinaria dell’account HubSpot.

Offriamo la possibilità di attivare il servizio per uno o più siti web e uno o più account HubSpot, anche contemporaneamente, garantendo sempre risposte rapide e un approccio personalizzato alle esigenze di ciascun cliente.

Cosa comprende il nostro servizio?

Il servizio include:

  • Operatore Dedicato: Un professionista esperto è assegnato esclusivamente ai tuoi account, garantendo un trattamento prioritario e personalizzato delle tue richieste.
  • Attivazione su Richiesta: Il servizio si attiva immediatamente dopo la richiesta del cliente, assicurando una gestione tempestiva delle esigenze.
  • Risposta Veloce: Le attività sono prese in carico entro 48 ore dalla ricezione della richiesta.
  • Flessibilità Operativa: Sono inclusi interventi come la creazione di nuove sezioni o pagine e il caricamento di contenuti già pronti all'uso.

Il servizio non include:

  • Creazione di contenuti.
  • Traduzione di contenuti.
  • Acquisto di plugin o licenze per software o servizi online.
  • Servizio di assistena tecnica Wordpress.

Quali sono le condizioni del servizio?

Il servizio è offerto tramite un pacchetto di ore da utilizzare entro la fine dell'anno solare.

  • Contenuti Pronti: Il cliente deve fornire tutti i testi e le immagini in formato digitale, pronti per essere utilizzati online.
  • Trasparenza e Controllo: Per interventi che superano le 4 ore di lavoro, il cliente sarà preventivamente informato e dovrà confermare la prosecuzione dei lavori.
  • Rapporto Ore: Un dettagliato report delle ore lavorate sarà condiviso con il cliente, garantendo massima trasparenza e controllo sul servizio fornito.

La modalità di pagamento richiede un versamento anticipato, semplificando la gestione amministrativa e accelerando la produzione.

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